Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem je VMSC s.r.o., IČO: 22109056, se sídlem Revoluční 1082/8, Nové Město, 110 00 Praha 1, provozující e-shop vitocards.cz. Kontakt: vitomartinisportscards@gmail.com.

2. Jaké údaje zpracováváme

• identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa
• údaje o objednávce: obsah objednávky, cena, historie nákupů
• platební údaje: zpracovává je platební brána Stripe, my nemáme přístup k číslům karet
• technické údaje: IP adresa, cookies, informace o zařízení a prohlížeči

3. Účel a právní základ

• plnění smlouvy — vyřízení objednávky, doručení, reklamace (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• plnění právních povinností — účetnictví, daně, archivace (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• oprávněný zájem — ochrana proti podvodům, provoz e-shopu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• souhlas — marketing a newslettery, pokud se přihlásíte (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

4. Doba uchování

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a po dobu stanovenou zákonem (zejména zákonem o účetnictví, tj. zpravidla 10 let). Marketingové údaje po dobu trvání souhlasu, nejdéle však 3 roky od posledního kontaktu.

5. Zpracovatelé a příjemci

Vaše údaje mohou zpracovávat naši zpracovatelé:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — zpracování plateb
• Zásilkovna s.r.o. / Packeta Slovakia s.r.o. — doručení zboží (výdejní místa i doručení na adresu)
• Google Ireland Ltd. — e-mailová komunikace (Gmail / Workspace)
• poskytovatel hostingu a účetní

Při doručování na Slovensko předáváme dopravci nezbytné údaje k doručení zásilky (jméno, adresa, telefon, e-mail). Jedná se o předání osobních údajů uvnitř Evropského hospodářského prostoru (EHP), kde platí stejná úroveň ochrany podle GDPR.

6. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup k údajům a jejich kopii
• na opravu nesprávných údajů
• na výmaz („právo být zapomenut")
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• odvolat souhlas — kdykoli a bezplatně
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Žádost stačí zaslat na vitomartinisportscards@gmail.com. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.

7. Cookies

Používáme technicky nezbytné cookies pro provoz e-shopu (např. přihlášení, košík). Analytické či marketingové cookies používáme jen s vaším souhlasem.